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| 长岭县农机局强化措施树立监理新形象 |
| 2013-10-8 |
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为更好地提高服务质量和办事效率，切实为群众做好事、做实事，近几年来，长岭县农机局以服务“三农”为宗旨，以提高工作效率、改善工作作风、增强服务水平为目标，牢固树立“执法为民”理念，全力提升农机监理窗口工作效率和服务质量，树立了农机监理部门的良好形象。
一、加强对农机监理执法人员的学习教育。不断强化监理员的政策理论、法律法规及思想道德教育，强化宗旨意识和法制观念教育，教育行政执法人员必须做到公正执法、严格执法、文明执法、优质服务，全面提高农机安全监理队伍的整体素质，从而夯实了开展工作的思想基础。
二、加强对农机安全监理人员的执法监督。公开收费项目、收费标准；开展文明办公，使用文明语言，积极推行社会服务承诺；对待工作，不敷衍、不偷懒；进一步端正服务态度，虚心接受群众监督，促进自律约束，有效杜绝农机执法中“三乱”现象发生。
三、强化真情优质服务。在工作中，从点滴做起，从细微之处做起，真情服务于广大农机手，对于工作中的乱收费、乱罚款和违背承诺制度行为，及时发现、及时处理。同时，通过开展宣传、回访、意见簿、意见箱等形式，认真听取群众对农机工作的要求和建议，不断改进工作态度、提升工作效率、规范业务程序，受到广大机手的一致好评。
四、简化办事程序。在农机服务窗口配齐宣传手册、饮用水等便民设施，实行“一站式”办事程序，严格办事时限，只要材料齐全、手续完备，能现场办理的、立即一次办结，不让跑第二趟，提高服务效率，使工作流程路径最短、环节最少、程序最科学，大大提高了工作效率，切实做到“当日事当日毕”。
五、强化宣传，增强安全意识。长岭县农机监理站经常性地深入乡镇、村、田间地头，向农机户、农机手宣传农机法律法规、安全生产知识、安全操作规程，规范作业技术，耐心回答广大农机手提出的问题，使《农机化促进法》、《农业机械安全监督管理条例》等法律法规深入人心；同时搞好拖拉机挂牌办证的服务工作，既方便了机手，又拉近了与群众之间的距离，在农民朋友心中树立了良好的监理形象，确保全县农机安全生产形势更加稳定。
六、强化源头管理。要求监理人员严格按照监理程序、监理规范办事，对每台农业机械逐一逐项进行检验登记。凡材料不齐、手续不全的一律不予注册登记、办理牌证；凡安全性能差、安全状况不好的一律不予安全技术检验，以确保农机安全运行。
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作者/出处： 长岭县农机局法制科 陈树辉
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